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人权和社会标准

我们致力于在整个价值链上尊重国际公认的人权。

  • 我们的雄心
  • 关键政策文件
  • 清晰的流程
  • 如何定义人权?
  • 企业在人权方面面临的主要挑战是什么?
  • 汉高如何实现尊重人权的期望?
  • 如何满足汉高的期望,提供访问补救?
  • 汉高如何识别相关的人权风险?

我们以合乎道德和合法的方式做生意的政策与尊重人权以及尊重我们开展业务的国家的习俗、传统和社会价值不可分割地联系在一起。1994年,汉高的使命和原则强调,尊重我们经营的国家的社会价值观和标准是我们公司政策的一个组成部分。2000年,我们推出了《汉高行为准则》,其中包括支持人权的明确和积极的声明:“我们的员工应该尊重当地的习俗、传统和社会价值观,尊重自由和完整的生活中的人权。”2003年,我们通过加入世界人权组织确认了我们支持和尊重国际人权保护的承诺联合国全球契约.这是汉高《行为准则》的基本原则,并在《汉高企业可持续性和社会标准准则》中作了详细说明。我们还每年总结我们在人权方面的进展和承诺可持续发展报告.我们遵循有关人权的最新发展 - 比如对企业和国家人权行动计划,以及英国现代奴隶制法案 - 非常密切,并会进一步发展我们的做法符合预期导致。
我们的准则、标准和程序反映了我们对国际劳工组织(ILO)的承诺。工作中的基本原则和权利,以及《世界人权宣言》以及进一步的框架提出的期望,如《联合国企业与人权指导原则》.这一套原则于2011年获得批准,并通过其“保护、尊重和补救”框架进一步明确了我们在人权方面的作用:各国有责任保护本国境内的人权不受侵犯,并确保获得全面的人权。企业应尊重人权——同时遵守国家制定的地方法律——并在任何侵犯人权的行为发生后提供补救途径。在实现尊重人权的期望的同时,汉高还采取措施,识别并减轻与具体业务活动和供应链相关的人权风险。对于汉高来说,当符合下列四个标准时,就会确定相关的人权风险:

  • 可能对人们产生重大的负面影响
  • 政府缺乏系统性的保护
  • 可能导致重复或系统不符合的条件
  • 汉高的影响或潜在影响(积极或消极)。

根据这些标准,我们目前在我们的供应链中确定了两个领域,即来自棕榈油行业的原材料和来自与军事冲突有关的地区的原材料。我们密切关注这两个领域对人权的潜在影响。你可以在题为“汉高如何识别相关人权?”中找到有关这些风险的具体信息,以及汉高为减轻这些风险而采取的措施。

我们的全面的规范和标准设定为我们的员工,客户,供应商,投资者和我们与我们秉持道德和社会价值的明确定义运营所在的社区 - 和强调我们对整个价值链的尊重人权的承诺。他们也是我们的全球影响力的范围内提供决策和参与的框架,沿着当地法律要求。我们的主要政策文件包括:

你也可以在下面下载汉高负责任商业行为框架下的人权概述。本文件说明了如何将国际劳工组织的《基本工作原则和权利》和《世界人权宣言》所涉及的人权的具体方面,以及对汉高商业活动的相关期望,纳入我们的准则和标准。

我们通过在电子学习和面对面培训课程中嵌入相关主题,进一步提高本组织的人权意识。2016年6月,我们的合规电子学习聚焦于可持续性、社会标准和SHE,包括直接涉及人权议题的具体内容。我们在全球的所有经理都必须完成这项培训。

我们有明确的尽职调查和合规程序,以确定和评估社会和人权影响,并确保(如有必要)可获得补救措施。这些过程包括我们全公司的企业审计方法以及供应链审计。汉高供应商的员工或其他受影响方可以通过直接通知我们组织内适当的合作伙伴来报告违反我们准则和标准的行为。我们的网站上有合作伙伴的名单。如果选择匿名沟通,违规和问题可以通过我们的合规热线报告,该热线由独立的外部供应商运营,可在超过76个国家为汉高员工提供服务,或通过匿名电子邮件联系汉高合规办公室。

人权的定义继续受到新的发展、指导框架和不断演变的立法的影响。影响世界对人权理解的相关里程碑包括:

国际劳工组织关于工作中的基本原则和权利的宣言(1998)本文件旨在鼓励各国作出努力,确保社会进步与经济进步齐头并进,同时也尊重不同国家内部环境、可能性和偏好的多样性。它要求成员国尊重和促进原则和权利四类:结社自由和集体谈判权的有效识别,消除强迫或强制劳动,废除童工和消除歧视的就业和职业。

《世界人权宣言》(1948)当前位置这份国际宣布的声明为定义《联合国宪章》中提到的基本自由和人权提供了支持,《宪章》对联合国所有成员国都有约束力。它载有30条规定了关键的一般人权原则的条款。虽然宣言本身没有法律约束力,但它影响了许多国家的宪法,并成为世界各国的国内法和国际法的基础。

联合国全球契约当前位置全球契约是创立于2000年的一项倡议,将企业和城市与联合国机构、劳工团体和民间社会联系在一起。它旨在通过鼓励成员国报告其对落实人权、劳工、环境和反腐败十项普遍原则的贡献,实现战略和行动的统一。它还旨在鼓励促进社会目标的行动:例如,鼓励成员支持和支付联合国可持续发展目标

《联合国企业与人权指导原则》(2011):这一全球标准明确了企业在防止其活动对人权产生负面影响以及应对任何负面影响方面应发挥的作用。它是围绕“保护、尊重、补救”框架建立的,也被称为“Ruggie原则”——引用John Ruggie,他在担任联合国商业与人权问题特别代表期间开发了该框架。根据这一框架,各国有责任保护本国境内的人权不受侵犯,并确保获得全面的人权。企业应尊重人权,同时遵守国家制定的地方法律,并在任何侵犯人权的行为发生后提供补救途径。

为形成对人权的理解而开展的活动:目前正在制定企业与人权国家行动计划,以构建各国执行联合国企业与人权指导原则的方法。汉高正密切关注计划的发展,我们将进一步发展我们的方法,以符合其预期。的现代奴隶制的法案,2015年在英国推出,是一项类似措施。国会的这项法案被引入,以解决奴役,以及与奴役和贩卖人口地址的问题。它包括企业的供应链奴役的条款,预计年营业额上述36000000£企业发布的年度声明,确认他们已经采取了确保奴役和人口贩卖的步骤不存在于他们的业务或其供应链.你可以找到汉高的声明应对现代奴隶制法案在这里

《联合国企业与人权指导原则》阐明国家和企业在人权方面的不同作用。国家有责任保护本国领土内的人权不受侵犯,并确保获得全面的人权。企业应尊重人权,同时遵守国家制定的地方法律,并在任何侵犯人权的行为发生后提供补救途径。企业面临的主要挑战之一是,在国家不能有效发挥其作用,或当地法律与《世界人权宣言》规定的一项或多项原则相抵触的国家开展业务时,要满足这两项期望。这种情况给企业带来了挑战,因为他们的目标是满足客户和其他利益相关者的高期望,同时还要遵守当地法律。在汉高,我们应对这类挑战的对策围绕两大支柱:通过参与行业和利益相关方的行动来降低风险,并与政府和其他利益相关方建立建设性关系,在法律允许的情况下避免负面影响。

企业还面临着界定自己的势力范围挑战:向日益全球化的趋势与日益复杂的供应链带来的。许多公司购买已经通过几十甚至几百加工后,在其生产现场到达之前处理世界各地阶段的原材料 - 这些多个阶段经常出现的挑战在追查材料方面回原籍的一个确定的时间点。出于这个原因,公司致力于消除违反他们的整个供应链面临挑战人权的定义如何追溯到他们能够行使影响力。

在汉高,我们与供应商合作,推动可持续实践,并在价值链上促进对人权的尊重。例如,我们与来自化工行业的合作伙伴通过我们的会员在一起可持续性(TfS)可持续供应链的化学倡议。汉高与其他五家化工企业于2011年联合发起了这一倡议,旨在协调环境和社会问题方面的供应链管理流程,并在整个化工行业产生协同效应。供应商只需通过一次评估或审核,结果将通过共享的在线平台向所有TfS成员公布。到2018年,会员数量已增长到22个。

你可以在我们的可持续发展报告

我们执行我们通过我们一整套完善的法规和标准尊重人权的承诺。这些为我们的员工,客户,供应商,投资者和我们与我们秉持道德和社会价值的明确定义运营所在的社区。他们也是我们的全球影响力的范围内提供决策和参与的框架,沿着当地法律要求。我们致力于严格遵守国际劳工标准作为最低要求,法规和地方性法规,这些地方都比较严格。我们的法规和标准涵盖的主题从工作时间,不歧视,以及薪酬和福利,通过产假,结社和集体谈判的自由,童工和强迫劳动的零容忍范围。汉高已形成了规范和标准与我们的具体业务相关的预期,我们定期审查这些文件,以确保我们在这反映了我们对支持的承诺和尊重国际公认的人权保护的方式开展业务。你可以找到我们如何将人权预期到我们的代码及以下标准的概述。

我们的主要政策文件包括:

的行为准则一种用于汉高员工行为的指导方针的基础上,我们的愿景和价值观,同时也涵盖了联合国全球契约。它的目的是确保在所有日常业务,战略规划和决策的道德行为。

企业可持续发展守则一套规则,使汉高的业务运作与其在所有运营国家的可持续发展方面的领导承诺保持一致。

社会标准定义了我们所尊重的道德和社会价值,以及我们在全球范围内维护人权的承诺。这强调了我们对严格遵守最低限度的国际劳工标准和更严格的地方法规的承诺。

安全、健康和环境(SHE)标准地址安全,健康和环境保护作为汉高致力于可持续发展的一个组成部分。它是通过描述更详细的相关要求绑定程序,指导性文件,其中包括最佳实践的例子来支持实施补充。

负责任的采购政策总结了我们对可持续和合乎道德的商业实践的期望,并强调了我们发展和维持合乎道德的供应商关系的意图。

尽职调查和供应商管理

我们通过尽职调查和合规流程识别和评估这些准则和标准的违反情况:这包括我们全公司的企业审计方法,该方法独立、客观地评估和改进汉高的治理、流程和控制。它包括对我们的生产和管理场所,以及我们的分包商和物流中心的定期审计。这些审计旨在验证我们的准则和标准的符合性,并代表我们识别风险和潜在改进的关键工具。我们在全球范围内对采购、销售、市场营销、财务、IT、人力资源、供应链、运营以及安全、健康和环境(SHE)等领域进行审计。你可以在我们的可持续发展报告

除了通过尽职调查过程确保遵守我们的准则和标准外,我们还通过供应链管理方法在价值链上履行尊重人权的责任,包括对童工和强迫劳动的零容忍。这种方法支持我们对消费品论坛的(CGF)关于强迫劳动的决议。我们的会员在一起可持续性(TfS)该计划旨在协调可持续性和人权主题方面的供应链管理过程,并在整个化工行业产生协同效应。2011年,汉高与其他五家化工企业联合成立了该倡议,截至2018年,成员数量已增至22家。您可以在我们的可持续发展报告,或在TfS的网站

我们每年都会在独立审计的可持续发展报告中发布关于我们的尽职调查和供应商管理流程的信息,您可以访问该报告在这里

我们的方法始于我们致力于促进整个组织对人权的理解和认识,例如,通过将相关主题嵌入电子学习和面对面培训课程。2016年6月,我们的合规电子学习聚焦于可持续性、社会标准和SHE,包括直接涉及人权议题的具体内容。我们在全球的所有经理都必须完成这项培训。

除此之外,汉高的员工、供应商的工人或其他受影响方可以通过直接通知我们组织内适当的联系伙伴,报告违反我们的准则和标准的行为——包括人权议题。我们的网站上有合作伙伴的名单。如果选择匿名沟通,违规和问题可以通过我们的合规热线报告,该热线由独立的外部供应商运营,可在超过76个国家为汉高员工提供服务,或通过匿名电子邮件联系汉高合规办公室。

有关合规办公室如何提供补救措施的更多信息,请参阅我们的可持续发展报告

在汉高,我们分析业务及价值链中的人权风险。例如,对于我们的全球供应链,我们使用可持续性风险预警系统。这包括界定我们采购市场的潜在风险,并通过关注国际专家机构确定的风险国家来评估跨行业的价值链。然后,我们结合风险国家分析和供应链中的热点话题,定义风险最高的市场,并采取相应的措施。我们每年都会审查这一风险分析,并在必要时加以调整。我们的供应链从供应商到第三方制造商和承包商的风险识别和防范过程特别关注童工、移民劳工、女性同事、合同工和现场服务提供商以及临时工等问题。

我们在生产现场进行定期审计,并越来越多地在分包商和物流中心进行审计,以验证是否符合我们的准则和标准,其中包括相关的人权议题。所有审计结果,包括对我们的SHE和社会标准的监督,都包含在内审部门提交给汉高管理委员会的年度报告中。除此之外,我们通过我们的合规热线或匿名电子邮件联系表格,审查并解决所有直接引起我们注意的问题。综上所述,这些措施确保汉高能够识别并解决我们业务中的任何问题。2018年,我们全面的企业审计过程没有发现汉高业务中存在任何侵犯人权的证据。

在进行尽职调查的同时,汉高还根据以下四个标准来考虑每一个案例,以确定相关的人权风险:

可能对人们产生重大负面影响,政府系统性缺乏保护,可能导致重复或系统性不合规的条件,以及汉高的影响或潜在影响(积极或消极)。

当满足上述四个标准时,就可确定相关的人权风险。这就清晰地区分了由孤立事件导致的个别不合规问题和我们业务活动的相关人权风险。我们目前已经在我们的供应链中发现了两种相关的人权风险:

由棕榈油和棕榈仁油提取的原料

汉高从棕榈油和棕榈仁油中提取成分,用于我们的许多产品——大多数是基于棕榈仁油的表面活性剂,这是我们的洗涤剂和化妆品中的活性洗涤物质。棕榈油行业对环境以及在受其活动影响的社区中生活和工作的人们产生了负面影响。与棕榈油行业相关的一个人权风险是,在我们的供应链中,人们的财产所有权可能受到侵犯。这种风险产生于将土著人民或习惯法社区居住的土地转变为棕榈油种植园的做法,而不遵守自由事先知情同意原则。与棕榈材料相关的其他人权风险包括种植园的强迫劳动和童工,以及性别歧视、不公平的工作条件和危险的工作做法。为了降低这一风险,我们承诺根据可持续棕榈油原则和标准圆桌会议(RSPO p&c)采购棕榈材料,其中包括寻求可持续棕榈油原则和标准和尊重人权的承诺。我们与从供应商到RSPO、非政府组织和小农等价值链上的利益攸关方密切合作,以促进可持续做法和尊重人权。你可以在我们的网站上找到更多关于汉高在棕榈油行业促进可持续做法和尊重人权的方法的信息在这里

原材料来自与军事冲突有关的地区

汉高为电子行业采购锡膏和类似产品的原材料,这些产品含有金属——主要是银、铜和锡——以使它们具有导电性。在一些国家,锡石的开采(锡的主要来源)经常与军事冲突和侵犯人权联系在一起。为了降低这种风险,我们近年来反复审查了我们的直接金属供应商,并要求他们提供证明文件,证明他们没有从关键地区购买或加工金属。

有关这些风险的性质,以及汉高正在采取的减轻风险的措施的信息,可在我们的可持续发展报告